Üzgünüm, ancak telefonunuzun şifresini ve e-posta şifresini hatırlamadığınız bir durumda direkt olarak size yardımcı olamam. Ancak, aşağıda genel bir yol haritası sunabilirim:

1. E-posta Şifresini Kurtarma: E-posta şifrenizi hatırlamıyorsanız, e-posta sağlayıcınızın (Gmail, Outlook, Yahoo vb.) “şifremi unuttum” veya “hesabımı kurtar” gibi seçenekleri olabilir. Bu adımları izleyerek e-posta şifrenizi yeniden ayarlamaya çalışın.
2. Telefon Üretici veya Servis Sağlayıcıyla İletişime Geçin: Telefonunuzun üreticisi veya servis sağlayıcısıyla iletişime geçerek telefonunuzun sıfırlama veya kurtarma seçenekleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Telefonunuzun kullanım kılavuzunda veya web sitelerinde bu konuda yardımcı olabilecek bilgiler bulunabilir.
3. Fabrika Ayarlarına Dönme: Telefonunuzu sıfırlayarak fabrika ayarlarına döndüyseniz ve dil seçme ekranında takılı kaldıysanız, bu noktada ilerlemekte zorluk yaşayabilirsiniz. Eğer telefonunuzun işletim sistemine dair yardımcı olabilecek bilgilerim varsa, lütfen belirtin.
4. Profesyonel Yardım Alın: Eğer yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse, telefonunuzun yetkili servis merkezine başvurarak profesyonel yardım almayı düşünebilirsiniz.

Lütfen telefonunuzdaki özel verilere erişim sağlamadan önce tüm güvenlik önlemlerini almak önemlidir. Eğer veri kaybı yaşama ihtimali varsa, önceden bir yedekleme yapmanız önerilir.