Play Store’un önbelleğini ve verilerini temizleme

Bu işlem, uygulamanın yeni bir başlangıç yapmasını sağlar ve sorunların düzelmesine yardımcı olabilir.

1. Cihazınızın Ayarlar uygulamasını  açın.
2. Uygulamalar ve bildirimler Tüm uygulamaları göster‘e dokunun.
3. Aşağıya gidin ve Google Play Store‘a  dokunun.
4. Depolama Alanı  Önbelleği Temizle‘ye dokunun.
5. Ardından, Verileri temizle‘ye dokunun.
6. Play Store’u yeniden açın ve indirme işleminizi tekrar deneyin.

Cihazınızı yeniden başlatma

Play Store’un önbelleğini ve verilerini temizledikten sonra indirme işlemi hâlâ başarılı olmazsa cihazınızı yeniden başlatın.

1. Menü görüntüleninceye kadar Güç düğmesini basılı tutun.
2. Kapat veya Yeniden Başlat seçeneği sunulursa buna dokunun.
3. Gerekirse cihazınız tekrar açılıncaya kadar Güç düğmesini basılı tutun.