Merhaba öncelikle drive yedekleniyor mu diye kontrol etmeniz gerekiyor. Bunun için:

1. Cihazınızda WhatsApp’ı açın.
2. Menü > Ayarlar > Sohbetler > Sohbet yedeği’ne dokunun.
3. Karşınıza gelen ekranda Son Yedekleme Tarihi bilgisi yer alacaktır.
4. Buradan bir sohbet yedeği olup olmadığını veya en son ne zaman sohbetlerinizin yedeklendiğini görebilirsiniz.

İkinci yöntem ise:

1. Google Drive hesabınıza giriş yapın.
2. Sol menüde yer alan Yedeklemeler sekmesine tıklayın.
3. Karşınıza gelen ekranda varsa sohbet yedeğinizi görebilirsiniz.

yedekleri kontrol ettikten sonra geri yükleme işlemi wp silip yeniden yüklenmesi ile gerçekleşmektedir.