bilgisayarımı sıfırladıktan 2 ay sonra telefonumu sıfırlamıştım o zaman kayıtlı olan e posta adresimin şifresini unuttum başka bir yöntem dene seçeneğine bastığımda Google bu hesabın size ait olduğunu kanıtlayacak yeterli bilgiye sahip değil yazısı çıkıyor sonuç olarak hiçbir şekilde hesaba erişim sağlayamıyorum bu durumu bildirmeye çalıştığımda ise hesap hakkında çeşitli bilgiler istemişti benden ama uzun bir dönem geçtiği için unuttum son şifreyide ilk şifreyide hatırlamıyorum bu konuda ne yapabilirim yardımcı olursanız çok sevinirim.
Eğer hesabınızın şifresini unuttuysanız, Google hesabı kurtarma sayfasına giderek şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. Ancak bu işlem için öncelikle hesabınıza bağlı bir alternatif e-posta adresi veya telefon numarası girmeniz gerekiyor. Bu bilgilere sahip değilseniz, hesabınızın size ait olduğunu kanıtlamanız gerekiyor. Bunun için yapabileceğiniz birkaç şey var:
Daha önce kullandığınız şifreleri hatırlamaya çalışın: Eğer eski şifrenizi hatırlarsanız, şifre sıfırlama işlemi için kullanabilirsiniz.
Hesabınızla ilişkili soruları yanıtlayın: Hesabınızı oluştururken güvenlik soruları belirlemiş olabilirsiniz. Bu soruları yanıtlayarak hesabınızın size ait olduğunu kanıtlayabilirsiniz.
Hesap kurtarma formunu doldurun: Eğer yukarıdaki yöntemler işe yaramazsa, Google hesap kurtarma formunu doldurabilirsiniz. Bu formda hesabınıza ilişkin bazı soruları yanıtlamanız istenecektir. Bu sorulara doğru cevaplar verirseniz, hesabınızın size ait olduğunu kanıtlamış olursunuz.
Eğer hiçbir şekilde hesabınıza erişemiyorsanız, Google hesap kurtarma ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Bu ekip size hesabınızı kurtarmak için yardımcı olabilir.